聚焦员工关切 筑牢服务根基————万友康年工会百日攻坚“麦芒行动”见实效

                  聚焦员工关切 筑牢服务根基

                    ——万友康年工会百日攻坚“麦芒行动”见实效

为切实提升员工幸福感与归属感，激发团队活力，近日，万友康年分工会进行百日攻坚“麦芒行动”冲刺，围绕关心员工工作开展系列举措，以实际行动践行酒店“客人至上，员工第一”的企业核心价值观。

关心员工用餐，守护舌尖幸福。万友康年分工会通过“麦芒行动”思想动态摸排，聚焦员工反映的员工餐品质问题，联合食堂召开专题会议，对收集的20条意见建议逐条分析，不断提升员工用餐满意度，确保员工吃得健康、吃得满意。

筑牢安全防线，优化居住环境。万友康年分工会联合安全环保部每月开展员工宿舍检查，重点检查消防设施、用电安全及卫生状况，一旦发现问题，立即安排专业人员进行及时检修。针对倒班员工休息需求，及时更换床单被套，确保员工归寝有位、休息无忧。

提升服务技能，助推经营质效。万友康年分工会积极参与QC质量劳动竞赛，组织各部门开展技能大赛，通过“月度评比+技能比武”双驱动模式，激发员工自主服务意识。今年已收到客人点赞卡923张、感谢信186封，服务品质获广泛认可。

下一步，万友康年分工会将持续深化“麦芒行动”，以员工需求为导向，把暖心服务转化为发展动能，为酒店高质量发展筑牢坚实根基。